Pentingnya Kualitas Produk (2)

Masih ingatkah Mas bro semua dengan ulasan motoisme mengenai kualitas  produk di posting “pentingnya kualitas produk (1)“, sekarang kita akan melanjutkan ulasan  yang sama yakni masih mengenai pentingnya kualitas produk.

Logika simpel masyarakat kita selama ini terkait kualitas sangatlah parsial alias terpecah. Selama ada komplain dari konsumen maka hal tersebut mengindikasikan kurangnya kualitas dari pabrikan. Namun sebenarnya, yang kita sebut kualitas suatu produk itu bagus atau tidak itu bisakah kita mengidentifikasikannya?

8 Dimensi Kualitas Menurut Garvin

Pentingnya Kualitas Produk (1)

Halo mass bro semua, kali ini motoisme ingin membahas tentang pentingnya kualitas produk setelah motoisme teringat tentang salah satu pembelajaran yang pernah motoisme pelajari di bangku kuliah. Di tengah persaingan pasar yang ketat, banyak perusahaan maupun pabrikan yang membicarakan tentang kualitas, dimana menurut mereka kualitas produk mereka itu yang nomor satu! Dan selain itu beberaapa kepedulian terhadap kualitas produk mereka menjadi alasan untuk mencari hati konsumen. Dilain pihak, Konsumen akan merasa sangat puas dan senang jika produk yang mereka beli sesuai dengan ekspektasi mereka, sesuai dengan keinginan mereka dan sesuai dengan apa yang telah digembor-gemborkan terhadap sebuah produk. Masalah kualitas suatu produk bisa menjadi bahan pembicaraan yang bisa bikin geger dan menjadi gosip hangat dan akan menjadikan sentimen negatif terhadap suatu brand. Artinya apa, disini Kepuasan pelanggan atau customer satisfaction langsung maupun tidak langsung akan berpengaruh terhadap penjualan dan market share (pencapaian pasar).

8 Dimensi Kualitas Menurut Garvin

Blogger sebagai Agen “word of mouth communication”; Era Baru Marketing!

Kali ini motoisme berusaha membahas sedikit tentang marketing strategy yang menjadi salah satu senjata bagi sebuah perusahaan agar produknya diterima oleh pasar. Demand terhadap produk otomotif seperti sepeda motor yang cukup signifikan menjadikan Indonesia menjadi pasar ketiga terbesar di dunia, hal ini menjadikan indonseia sebagai pasar potensional untuk pabrikan sepedamotor yang sudah eksis di Indonesia dan pabrikan lain untuk menancapkan kukunya di Negara kepulauan ini.

Test Ride New Honda Blade (pict: TMC blog)